+7 (727) 310-71-52
Оставьте свой номер
и мы перезвоним вам
Заказать обратный звонок
Докторслон.кз ассортиментінде тек сертификатталған тауарлар ұсынылған, олардың әрқайсысы каталогқа кірмес бұрын көп сатылы тексеруден өтеді.
Кез келген аспапты кез келген уақытта өндірушінің уәкілетті қызмет көрсету орталығына әкеле аласыз. Сайтымыздағы тауар карточкасын pdf форматында жүктеп алу арқылы сертификаттармен таныса аласыз.
Тауарды қайтару немесе кепілдік жөндеу бойынша өтініш жасау үшін чек пен кепілдік талоны қажет емес. Сервистік орталыққа сатып алу дерегін растайтын кез келген құжат жеткілікті.
2022 жылдың 1 қаңтарынан бастап біз Oral-B, Philips, B. Well, Revyline және тағы басқа брендтердің сатылатын құрылғыларына арналған электронды кепілдік талондарына көштік. Қойма қызметкерлері санитарлық-эпидемиологиялық себептермен және оның тұтастығын бұзбау үшін зауыттық қаптаманы ашпайды. Толтырылған кепілдік талоны сатып алушыға сатып алғаннан кейін кез келген уақытта бірінші талап еткеннен берілуі мүмкін.
Тиісті сападағы тауар деп тауар түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған тауар есептеледі.
Тиісті сападағы тауар, егер ол пайдаланылмаған болса, оның тауар түрі, тұтыну қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары, сондай-ақ тауарды сатып алу дерегін растайтын құжат сақталған жағдайда ғана қайтарылуға немесе айырбастауға жатады. Мұндай тауарды айырбастау немесе қайтару «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV Қазақстан Республикасы Заңының 30 бабы 1 тармағының ережелеріне сәйкес айырбастау және қайтару мүмкін болмайтын тауарларды қоспағанда, тауарды сатып алған күннен бастап күнтізбелік он төрт күн ішінде жүзеге асырылады. Тиісті сападағы тауарды айырбастау және қайтару сатып алушы/сатушы есебінен жүзеге асырылады.
Нормативтік-құқықтық актілерде және нормативтік құжаттарда осы тауар санаты үшін қойылатын талаптарға немесе тұтынушылармен жасалған шарттың талаптарына сәйкес келмейтін тауар сапасыз тауар болып саналады.
Сапасыз тауарды қайтарған кезде сатып алушыға тауардың және оны жеткізудің құны қайтарылады.
Қайтаруға тек «Доктор Слон» интернет-дүкенінен сатып алынған тауарлар қабылданады. Басқа дүкендерден сатып алынған тауарлар қайтаруға қабылданбайды.
Сапасыз өнімді тапсырысты алғаннан кейін бір ай ішінде ғана қайтаруға болады.
Консультация алу немесе қайтаруға өтінімді ресімдеу
үшін бізбен кез келген ыңғайлы тәсілмен
— +7 (727) 310-71-52 телефоны бойынша
— онлайн-консультант арқылы
— мессенджерлер
— info@doctorslon.kz поштасы арқылы хабарласа аласыз
Присоединяйтесь к нашему сообществу ДокторСлон, и вы получите приветственные 500 баллов на счет, а также доступ к каталогу с особыми ценами и эксклюзивными предложениями.
Нажимая на кнопку "Получить 500 баллов", я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
